宮城県仙台市の障がい者福祉施設　社会福祉法人仙台はげみの会

< はじめに >

　当法人の設置運営する各施設では、利用者一人ひとりの人権を尊重し、また人権を守るため、職員の理念を明確にした倫理綱領および行動規範を制定します。
　私たち職員は、利用者のたった一度しかない人生を託されているとの使命感のもと、よりよい支援、保育をしていくことを目的とする仕事に大きな誇りを持ち、この倫理綱領を遵守します。

< 基本理念 >

1 利用者の人格、生活史および要求を尊重し、施設生活において
　利用者の尊厳や利益が損なわれないよう、相手の立場をよく理解すること。

2 利用者を、社会の一員として重んじ、社会生活上の知識や文化的な刺激が
　受けられるよう、積極的な支援を怠らないこと。

3 利用者の人格や行動を、情緒豊かに受け止め、共感し共に向上できる
　職員であること。

第1条　私たち職員は、利用者に対し、いかなる理由があっても威厳的になら
　　　　ず、体罰・暴力および暴言は、絶対に行わない。

第2条　私たち職員は、利用者の個性を理解し、利用者自ら選択や決定ができる
　　　よう支援し、決定したことは尊重し、常に対等な立場で誠実に対応しなけ
　　　ればならない。

第3条　私たち職員は、利用者の障がいの状態、行動、性格、年齢、その他いか
　　　なる理由によっても差別してはならない。

第4条　私たち職員は、利用者の個々の支援および保育目標を正確に把握し、計
　　　画性を持って支援および保育にあたらなければならない。

第5条　私たち職員は、利用者のノーマライゼーションを目指して、社会生活を
　　　する上で必要な知識を身につけさせるよう、できるだけの支援をしなけれ
　　　ばならない。

第6条　私たち職員は、利用者のプライバシーなど、守秘義務を常に自覚し、利
　　　用者の保護に努めなければならない。

第7条　私たち職員は、利用者の心の声に耳を傾け、悩んでいるとき、あるいは
　　　支援を求めているときは、適切に解決するよう努力しなければならない。

第8条　私たち職員は、利用者への励ましと称賛を忘れず、一人ひとりが安心と
　　　誇りを持って暮らせるよう、心から支援していかなければならない。

第9条　私たち職員は、支援者あるいは専門家として、専門性を高め、よりよい
　　　サービスを提供できるよう、常に励まなければならない。

1. 利用者および職員同士、朝夕は笑顔であいさつすること。

2. 職員同士は、従来の「先生」をやめ、「さん」または「役職」で呼ぶこと。

3. 指導並びに保育は、個々に配慮し安全を心がけること。

4. 利用者に対し、すぐ否定的なことを言わないこと。

5. 命令的な口調で行動させることはしないこと。

6. 言い訳はしないこと。(できるだけ状況を説明し、本人の理解を求める)

7. 職員側に落ち度があるときは、謝罪すること。

8. 訓練、作業を行う場合は、よく説明して理解を求めること。

9. 利用者が事務室に入ってきた場合、強引に押し出したりしないこと。

10. 利用者に対し、絶対差別的な言動はしないこと。

11. 利用者と話をするとき、腕を組んだり、偉そうな態度をしたりしないこと。

12. 利用者に注意するときは、必要以上に大声を出さないこと。

13. 利用者に対して、決め付け的な言葉掛けをしないこと。

14. 食事介助をするとき、食事を口に運ぶときなど、言葉掛けを心がけること。

15. 利用者とは、同じ目線で話をすること。

16. 職員の都合で、急がせたり、無理なことをさせたりしないこと。

17. 利用者に対して、「いい?」「わかった?」など、無理やり説得しないこと。

18. 利用者に対しては、適切な言葉を用いること。

19. 食事、訓練、排せつなど、利用者が自分でできることは、手を出さないで見守ること。

20. 利用者や保護者に対し、「後で」という言葉で済ませないで、必ず対応すること。

21. 日課や予定の変更は、必ず知らせること。

22. 保護者や「親の会」に対し、利用者に関する行事等は知らせ、意見は聞き調整すること。

23. 職員会議やケース会議の協議結果については、欠席職員に対しても徹底すること。

24. 常に「身だしなみ」に注意し、支援員、保育者として恥ずかしくないように心掛けること。

25. 常に利用者の衛生面に気を配り、清潔を保持すること。

< 終わりに >

この倫理綱領および行動規範は、完全なものでなく、今後、役職員の意見や批判を得て、さらに改善、改定されるべきものであります。
しかし、最も大事なことは、私たち「はげみの会」の職員一人ひとりが、時代の趨勢を敏感に感じ取り、この「倫理綱領および行動規範」をよく理解し、即実行に移すことであります。